RGPD Cookies

Ortheid SPRL, ayant son siège social à Rue De La Victoire 158 1060 Saint-Gilles - Belgique. collecte et traite les données à caractère personnel via le Site Internet: www.cdol.be

Notre politique de confidentialité définit la façon dont les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous seront traitées que par nos services.

Aux fins de Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (Le« RGPD »), le terme « données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement (par exemple un nom et un prénom, une date de naissance, etc.) (les « Données à caractère personnel ») et le responsable du traitement est la société Ortheid SPRL

1) Informations que nous collectons auprès de vous.

1.1 - Les informations que vous nous transmettez.

Vous êtes susceptible de nous transmettre des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre notre Site Internet : www.cdol.be ou en correspondant avec nous par téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les informations lorsque vous utilisez notre Site Internet.

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.

1.2 - Les informations que nous collectons auprès de vous.

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement les données suivantes :

Des données techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version, votre fuseau horaire, les types d'extensions de votre navigateur et leurs versions, le système d'exploitation et la plate-forme ;

Des données concernant votre visite sur notre Site Internet (y compris la date et l'heure), les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les interactions avec ces pages (telles que le défilement, les clics et le parcours de votre souris) ainsi que les méthodes utilisées pour quitter cette page et tous les numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service clients.

2) Cookies.

Notre Site Internet utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs de nos services. Cela permet de vous offrir une expérience de navigation plus agréable lorsque vous consultez notre Site Internet. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et leur finalité, merci de consulter notre politique relative aux cookies.

3) La base juridique du traitement.

Nous utilisons vos Données à caractère personnel car elles sont nécessaires pour pouvoir vous contacter ou prendre des rendez-vous.

4) L’utilisation qui est faite de vos Données à caractère personnel.

Nous utilisons des Données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes :

Service Clients : nous vous demandons vos coordonnées, notamment votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, afin de répondre aux questions que vous pourriez vous poser concernant le Centre d'Orthodontie Louise (cdol.be)

Marketing direct : nous voulons vous tenir au courant de nos dernières promotions et vous inviter à nos événements.

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour la prise de rendez-vous.

5) La sécurité des Données à caractère personnel

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, modification ou dégradation, d'origine accidentelle ou frauduleuse.

Plus d'informations sur notre politique de sécurité peuvent être demandées à : josepheid@live.be

6) Les catégories de destinataires des Données à caractère personnel.

Nous traitons vos données de manière confidentielle et vous garantissons que ces données ne seront pas transmises à des tiers.

7) Les transfert des Données à caractère personnel

Vos Données à caractère personnel peuvent être transférées et stockées dans des pays qui ne relèvent pas de votre juridiction.

Les niveaux de protection juridique des Données à caractère personnel étant différents selon les pays, vous pouvez être moins protégé dans certains pays que dans le pays de votre lieu de résidence. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour que vos Données à caractère personnel soient sécurisées et traitées conformément à la loi en vigueur et aux termes de la présente charte.

8) Les droits des personnes concernées

Le RGPD vous autorise à accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre égard et à les modifier si elles sont erronées. Vous avez le droit, à des fins légitimes, de nous interdire de procéder au traitement de vos Données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous par courrier électronique à josepheid@live.be ou à l'adresse : Ortheid SPRL Rue De La Victoire 158 • 1060 • Saint-Gilles • Belgique

Droit à l’effacement : toute demande de suppression ou de retrait de vos Données à caractère personnel, y compris les informations publiées en ligne, doit être adressée à josepheid@live.be

Droit à la portabilité : si vous souhaitez accéder aux Données à caractère personnel que vous nous avez communiquées sous forme électronique, ou si vous souhaitez que ces Données soient transférées à un tiers, veuillez adresser votre demande à josepheid@live.be

• Vous avez le droit de retirer vos consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

• Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès l'autorité de protection des données (www.dataprotectionauthority.be).

9) Les droits des personnes concernées

Politique relative au stockage des Données à caractère personnel: nous ne stockerons pas vos Données à caractère personnel plus longtemps qu’il ne le faut aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que cela n’est requis par la loi, c’est-à-dire une durée de plus ou moins de 6 ans. Les URL sont stockées pendant 15 jours et puis effacées automatiquement.

10) Modification de la présente Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois le 30/07/2019. Nous nous réservons le droit de revoir cette politique de confidentialité de temps en temps et de faire les ajustements nécessaires. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

Tout changement substantiel sera porté à votre connaissance

Toutes les questions, et demandes concernant la présente politique de confidentialité doivent être adressées à : josepheid@live.be